最新情報

東北地方太平洋沖地震による影響について
（11月2日（水）更新）

このたびの東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆様には、Les Secrets Laduree par MARK'Sならびに株式会社マークス社員一同、心からお見舞い申し上げます。

【東北6県の宅急便（通常便・代引き含む）について】

■お荷物の集荷・配達ができない地域
（営業所でのお荷物の受付け、お引取りはご利用いただけます。）

岩手県：

営業所の営業時間、集荷・再配達受付時間を通常の時間よりも短縮（窓口営業時間8：00～18：00、集荷・再配達受付時間8：00～16：00）している地区

大船渡市、陸前高田市、気仙郡

宮城県：
営業所の営業時間、集荷・再配達受付時間を通常の時間よりも短縮（窓口営業時間8：00～18：00、集荷・再配達受付時間8：00～16：00）している地区

気仙沼市、本吉郡南三陸町

福島県：
双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村）、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町（山木屋地区）

※上記集荷・配達ができない地域のお客さまには、「発送は営業所へのお持ち込み」、「到着は営業所でのお引取り」をお願いします。なお、上記地区ではコンビニエンスストアではお荷物の受け付けはできません。また、全国のコンビニエンスストアから上記地区あてのお荷物を受け付けることもできません。
福島県の営業所の一覧は「クロネコヤマト福島県営業所一覧ページ」でご確認ください。

■メール便の集荷・配達ができない地域
福島県：双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村）、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町（山木屋地区）

※コンビニエンスストアではお荷物の受付けはできません。

●余震等の影響によりお荷物のお届けが通常より2日～3日程度遅延が起こる可能性があります。何卒ご了承ください。

その他、配送に関しての詳細はヤマト運輸ホームページをご覧いただけますよう、お願い申し上げます。

[出典] ヤマト運輸ホームページ

http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103.html

■計画停電による受注・発送作業遅延について
計画停電の実施により、お客様への受注・発送作業や受注完了メール、出荷完了メールの送信などが本来どおり行われない可能性がございます。

■当店へのお問合せについて
お電話では通じにくい場合がございます。
お手数ではございますが、お問合せは下記メールアドレスまたは、お問い合わせフォームより、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
こちらに関しましても、メールのご返信にお時間をいただく場合がございます。

【メールアドレス】

contact@marks.jp
【お問い合わせフォーム】

https://www1.marks.jp/laduree_shop/contact/index.php

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。